Od 01.01.2020 zgodnie z art. 21 ustawy nowelizacyjnej, faktury VAT będą wystawiane tylko do zamówień z podanym numerem NIP, późniejsze wystawienie faktury  VAT na podstawie paragonu nie będzie możliwe.

 

 

 

 

Kolory dzianin mogą nieznacznie różnić się od oryginału, jest to zależne od indywidualnych ustawień monitora.

Kolory dzianin mogą się nieznacznie różnić od siebie odcieniami w zależności od dostawy.

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

 

INFORMUJEMY, ŻE KAŻDE ODSTĄPIENIE OD UMOWY MUSI BYĆ NAJPIERW ZGŁOSZONE DO SPRZEDAWCY NAJLEPIEJ W FORMIE PISEMNEJ (E-MAIL).

SPRZEDAJĄCY INFORMUJE RÓWNIEŻ, ŻE NIE BĘDZIE ODBIERAŁ ZWROTÓW OD KLIENTA NADANYCH PRZEZ STRONĘ WYGODNE ZWROTY.

 

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@kubanitka.pl.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwrotowi podlega jedynie towar, który nie został już przez Klienta przetworzony (czyli towar, który nie został już rozcięty na mniejsze części lub w części wykorzystany) lub uszkodzony.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Kożuchowska 20B, 65-364 Zielona Góra, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zwracanego towaru jeśli stwierdzi, że został on zwrócony w naruszonym stanie ( towar został już częściowo wykorzystany, rozcięty na mniejsze kawałki, zwrócony towar jest uszkodzony itp.)

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: sklep@kubanitka.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kożuchowska 20B, 65-364 Zielona Góra.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl